Overovanie recenzií
Ako overujeme pravosť spotrebiteľských recenzií na GARHO
Naším cieľom je zabezpečiť, aby všetky zverejnené recenzie pochádzali od skutočných zákazníkov. Pravosť recenzií overujeme týmto spôsobom:
-
Automatická výzva po nákupe: Výzvu na hodnotenie e-shopu/produktu zasielame e-mailom automaticky iba tým zákazníkom, ktorí u nás dokončili objednávku.
-
Prepojenie s objednávkou (overenie pôvodu): Každá recenzia je v našom systéme prepojená s konkrétnym číslom objednávky a overená proti databáze uskutočnených nákupov.
-
Manuálna kontrola (overenie obsahu): Všetky prijaté recenzie (bez ohľadu na to, či sú spojené s objednávkou) prechádzajú manuálnou kontrolou, pri ktorej overujeme, či:
-
obsah recenzie nie je v rozpore s našimi pravidlami (napr. vulgarity, osobné útoky),
-
ide o relevantnú skúsenosť so zakúpeným tovarom/službou,
-
neobsahuje nevhodný obsah.
-
-
Nepublikujeme neoverené: Recenzie, ktoré neboli zaslané prostredníctvom našej oficiálnej výzvy a nemožno ich prepojiť s objednávkou, nepublikujeme, alebo sú viditeľne označené ako „neoverená recenzia“ (ak ich v tomto prípade publikujete, ale oddeľujete).