Vrátenie a reklamácia
Vrátenie tovaru
Postup pri vrátení tovaru do 14 dní.
- 1. Tovar starostlivo zabalte.
- 2. Označte balík číslom objednávky.
- 3. Zašlite na sklad Sedliště 3, Jimramov.
- 4. Priložte sprievodný list.
Reklamácie tovaru
- 1. Nahláste cez reklamačný formulár.
- 2. Zašlite foto/video dokumentáciu.
- 3. Počkajte na pokyny (navrhneme postup).
- 4. Odpovedajte vždy na ten istý e-mail.
Adresa pre vrátenie:
P.O.Box 2, 022 01, Čadca
Parcelshop GLS:
CZ59242-PSHOP001
Adresa skladu:
Huka stores s.r.o., Sedliště 3, 592 42 Jimramov, CZ
Často kladené otázky
Ako mám zabaliť tovar, ktorý vraciam alebo vymieňam? Kliknite sem.
Tovar zabaľte do pôvodného obalu a uistite sa, že je dostatočne chránený proti poškodeniu počas prepravy.
Môžem si tovar prezrieť na mieste? Kliknite sem.
Áno, po predchádzajúcej dohode je možné tovar skontrolovať na našej výdajni.
Čo mám robiť, ak je moja zásielka poškodená? Kliknite sem.
V prípade poškodenia spíšte s kuriérom reklamačný protokol a ihneď nás kontaktujte e-mailom.